电商给软件企业带来新商机—访信必优亚太区总裁汤涵宇

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记者:近年来虽然全球经济增长有所放缓,但随着信息化的发展,软件产业增长迅速。请介绍今年信必优业务发展情况,与去年同期相比,今年上半年信必优业务增长了多少?今年的目标能否顺利完成?

 

汤涵宇:是的,软件产业是经济增长中最活跃的元素,拿中国的数字看,今年上半年软件产业增长超过20%,而同期GDP的增幅不到8%。软件业与硬件制造相比,增长要快近一倍(上半年中国电子制造增幅11.6%)。

 

再看信必优的情况,今年上半年,公司业务收入增长35%,超过预期3到5个百分点。由此可见,当前信必优运行情况良好,这首先得益于中国经济发展的大环境,更得益于中国信息化建设大潮“一浪高过一浪”。因此,我们可以乐观的预计,今年信必优全球业务过1亿美元的目标能够顺利完成。

 

信必优创建于1994年,到今年刚好20周年,20岁时,对人来说,青春年华刚刚开始,对一个企业来说,也是生命力最旺盛的时候,而且也是奠定百年企业基业的大好时刻。正如信必优公司名称所显示的,symbio,从字面上看,就是要建立共生共荣的生态圈,也就是与客户同成长的意思。信必优20年发展历程证明,为客户创造价值,客户才能给我们带来效益。

 

从产业发展的角度看,我们也遇到了最好的发展时期。当前软件研发的趋势出现新的变化,即新业态不断出现,服务模式发生变革,网络化与电商带来互联网新思维。在互联网时代,服务器通过网络与各种智能终端相连接,这上面运行着各种各样的软件,而现在终端发生了变化,从PC向移动终端转化,包括手机、pad甚者还有汽车、可穿戴设备等等,特别是电商在不断改变传统产业的格局,比如小米,线上与传统线下业务紧密结合,从而创造新的商业模式和新的用户体验。另外,最近传的沸沸扬扬的万达建立电商公司,开始o2o,给传统企业及带来新样板,也给互联网企业都带来新挑战。无论怎样,我相信,新的电商大潮开启了软件产业新征程,机会就孕育其中,关键看我们能不能及时地抓住。

 

所以,终端的移动化、智能化,包括云计算开启的资源共享模式,都对软件产业的发展带来极大变化,传统IT的概念已不再适应新的形势,软硬件的融合更趋紧密。拿我本人来说,以前我曾在硬件厂商威盛和技嘉工作过,从做芯片到做主板到现在做软件,这也是“融合”的结果吧。

 

记者:信必优作为软件开发和外包的先行者,业务范围遍布全球,近年来加大了对中国市场的开拓力度,请介绍亚太地区特别是中国市场目前的地位和作用。

 

汤涵宇:信必优是全球领先的软件产品研发、解决方案和外包服务提供商,总部位于美国硅谷,在全球有多个研发交付中心,亚太地区是我们重点布局的地区,以中国大陆和台湾为主,大陆地区在北京、成都、广州、深圳、无锡、杭州、武汉等地设有研发和交付中心,另外在日本、韩国、新加波及我国香港有一些业务公司,而澳洲暂没有开展业务。因为日韩那边的市场相对较封闭,打入进去稍微有些难度,所以目前的业务不是太大,但将来会逐渐拓展。

 

中国是信必优的重点市场,业务量占到全球业务的20%,而且每年都以较高的速度增长。就像我前面谈到的,中国市场的增长得益于中国信息化建设大潮,得益于不断增长的国内信息消费拉动和刺激内需的政策。

 

至于今后中国市场的布局,以后会逐步开设新的研发交付中心,当然首先我们会抱比较谨慎的态度,不是片面地铺摊子,而是讲究实效。当前,我们在中国大陆的布局,并不是按照行业来进行详细区分,只不过根据当地经济和产业环境进行相对分工,比如北京这边是云计算和嵌入式软件占优势,等等。

 

总之,虽然来中国大陆开展业务仅仅只有短短的3年,但我们相信信必优中国市场的远大前景,信,必优,必胜。我们公司的口号是:“We Know Next”,意思就是我们了解行业未来发展的趋势,我们会用行业最前沿的技术帮助客户创新、拓展其业务。按中国哲学的思想,知行合一,信,就要行,而知,是行的前提。我们信必优公司本部在硅谷,相当于“知在美国”,在中国建立研发交付中心,则相当于“行在中国”,所以,知行合一,则天地自宽。

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记者:自从去年下半年信必优宣布与福瑞博德正式合并,时间已快过去一年,请您介绍合并后的有关情况,合并以后公司在哪些方面得到加强?合并以后融合情况如何?并购是软件企业做大做强的有效途径,在这方面有哪些经验可供借鉴?

 

汤涵宇:实际上,与福瑞博德合并以前,信必优就有过多次与其他企业合并的经历,算上福瑞博德,信必优共进行了4次合并,包括与相关大数据公司的合并。总的来说,与福瑞博德的合并,对于信必优创新能力、业务能力、行业深耕能力等,都得到一定程度的整合,特别是对于新市场的开拓,福瑞博德专注于金融领域,这无疑大大提升信必优在这一领域的竞争力。当然,行业的融合也带了技术的融合,而且就像大家说的较多的一句话:跨界融合是大势所趋。对于金融领域来说,目前各种业务都出现app,现在看来,国内银行比国外银行走的还快,所以对我们来讲这意味着更多的市场空间,当然对软件开发的要求也越来越高了。过去app是B2C的多,也有些C2C,而现在E2E和E2C兴起,企业级的应用越来越多,对我们的业务转型有利。

 

总的来说,企业并购,有成功的也有失败的,大家都在追求1+1>2,拿信必优和福瑞博德的合并来说,从今年上半年的业绩增长来看,1+1=2.35,这个结果还是令人满意的,优势互补,带来了新的客户,信必优从2011年开始拓展中国的业务,福瑞博德是2012年,双方对于中国市场有共同的认识,这也许是信必优和福瑞博德最终走在一起的原因。这也从另一个角度说明,企业并购,事前需要知己知彼,事后更需要相互融合。
记者:目前,新兴信息技术如云计算、物联网、大数据等如火如荼发展,这对软件产业带来哪些业态的变化、商业模式的变化?

 

汤涵宇:产业的变化赶不上技术的变化,技术的变化赶不上商业模式的变化,反之也成立。云计算、大数据、物联网,这些说是新的技术,不如说是新的商业模式。但它们的确带来了新的业态变化,带来新的市场空间。更关键的是,这三者是紧密相连的。比如云计算,从应用的角度看,是和大数据紧密联系的,一切都归结到大数据上。物联网也是,人-物、物-物相连,每个人、每个物都有自己的ID,这将产生海量数据。我举个例子说明,大数据是云计算和物联网的基础,以前念书的时候,老师给3个数据,要你去套公式,这个相对简单。后来给10个数据,可能只有5个数据是有效的,能套进公式,大数据的意义也是一样,在于你要去分析,去甄别,找出数据背后的东西来。从软件产业的角度看,云计算提供平台,它既是技术也是一种基础设施,未来的软件可能都得在这个平台上去运行,那软件企业就得有这个思维。
记者:中国近来提出智能制造、智慧城市等战略,这对软件外包和研发提供哪些新的市场机会?信必优如何抓住这些机会?

 

 

汤涵宇:关于智慧城市,这似乎是一个很大的“框”,可以装进去很多的东西,当然城市的主人还是人嘛。我也参加过政府部门组织的相关研讨会,有的申请项目最后都会问到一个关键的问题,建设智慧城市的目的是什么,怎么运营,怎么赚钱。通过智慧城市,政府提供基础数据,软件商提供解决方案,共同为市民提供相应的公共的服务。从根本上说,智慧城市对于转变政府职能是有好处的。市民得到更好的服务,市民满意并付费,企业获得利润,城市建设得到提升,这是“城市-人-政府-企业”链条上最好的结果。

 

智慧城市建设,首先对于商业地产商是大机会,比如前面提到的万达,就在适应新互联网思维模式,说花3年时间,找出o2o赢利点。对于软件企业来讲,智慧城市可以开拓行业解决方案新的市场,机会也很大。总之,只有市民认可的智慧城市建设,才能是良性循环的。

 

关于智能制造,现在机器人大家都在谈,实际上软件改变了制造的手段,提升自动化水平。因此,信必优在技术储备上要为智能制造发力,当然也不能每个行业都储备,所以我们要找合作伙伴,推广行业应用。

 

因此,当前机会是摆在面前,信必优也自信能抓住机会。就在今天早上(指采访当天——编者注),我跟一个做家装设计的客户见面,谈到线上线下的概念,谈到服务的转变,我们共同的认识是,现在360行都在谈电商,对软件提供商来讲,受到的启发是,软件不再是看不到摸不着的东西,不像传统的软件那样,除了游戏之外,其他的软件都隐在“幕后”,现在软件就在你我的身边,在生活的每个角落。归根结底,能不能抓住机会,还得看你的研发和创新能力,看你的服务意识是不是足够强。对传统的外包企业来讲,要把技术研发融入到服务中去,同时要提高服务的技术档次,外包的转型在于走向高端,就是这个道理。信必优始终秉承研发即服务(RDaaS)的理念,拥有足够的人才储备和雄厚的研发实力,所以脱离了传统外包企业的范畴。举个例子,信必优人员结构就和传统外包企业不一样,我们是“倒金字塔”,中高层人员要多一些。

 

记者:目前信必优在不断推出新的解决方案,比如橱窗购物和车载系统等,请介绍最新的进展情况和市场竞争优势。

 

汤涵宇:车联网,我们在跟福特、壳牌、日产等公司合作,在中国成都有一个六七十人的团队在做。车载系统,我们与沃尔沃在合作开发Carplay。所以信必优对于车载与车联网都有专门的团队在跟进。
橱窗购物,我们跟商业地产商的一些旗舰店进行合作,打造O2O新模式。当然,现在开发电商软件的企业很多,我们有什么优势呢?目前,电商软件特别是定制软件需求很大,比如很多传统企业在自己门户网站“开店”,还有很多企业在淘宝、京东上面开有自己的“店”,虽然我们没有跟那些小企业直接打交道,为其提供电商技术支持,但我们有跟阿里巴巴合作,我们也有跟垂直领域的大企业合作,为其电商平台提供支持。现在行业定制化是我们的机会,我们拥有技术优势,为客户提供定制化的服务,同时我们也有跨国背景,可以为国内外的企业用户提供全球化服务,这点上很多国内大的外包商也比不上我们。

 

同时,在国内信必优利用长期积累的经验,推广固有的优势业务,比如金融服务、自动化测试和国际化业务,在北京办公楼的2楼,就有30多个老外在帮助做国际化的项目。我们相信,不断进取,不断超越,才能永立不败之地。

 

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关于信必优
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