我们的使命：在数字化世界里构建客户的商业价值

近日，信必优收到全球规模最大的银行及金融机构之一的表扬信，客户极力褒奖了信必优员工的优秀品质和职业素养，客户至上、勇于挑战、积极创新、团结互助，拥有丰富的金融行业经验和多元化的技术能力，为项目的成功发布做出了重要贡献。 一、项目背景 该客户在欧洲、亚太地区、美洲、中东及非洲76个国家和地区拥有约9,500间附属机构，是全球规模最大的银行及金融机构之一。因业务快速增长，大规模需要各种技能的人才供应，在此背景下，信必优和客户于2007年建立长期合作关系，逐渐成为客户主要的IT技术人员供应服务商之一。 二、项目解决方案   信必优基于内、外人才管理系统的大量人员储备，专业的招聘团队根据客户需求快速提交相关和高质量的人员简历，派驻各种类型的开发、测试及质量管理人才； 成熟的招聘、培训、考核等人员管理制度，确保客户面试通过率，提高客户人员的获得率； 成熟的外派人员关怀与管理体系，确保人员的质量与稳定； 业界领先的多语言、技术与软技巧培训体系，确保人员素质的提高与客户的满意度； 业界领先的客户回访与合作制度，为与客户的长期合作奠定了坚实的基础；   三、项目收益   信必优大规模开发外派人员分布在客户软件开发中心的各个小组，参与了该客户多个项目开发，以财富管理系统为例： 该系统主要是面向全球用户电子财富钱包管理，对接各个银行的转账及面向银行用户提供标准服务； 通过上线的实施，提高了用户的体验，增加了企业信息化的水平和行业竞争力； 降低了客户本身IT人员管理的力度和成本，更好的集中精力于客户主营业务上，加快了产品的上市时间，总成本大幅度降低。   四、信必优金融行业服务能力 信必优长期专注于金融行业，为银行、证券、保险、基金等客户提供高性价比的IT外包服务。金融服务行业，是一个快速变化的世界。在与金融服务行业的客户合作的过程中，我们亲眼目睹了双重挑战：在采用新技术和方法吸引和留住客户的同时，还要成功应对重大监管和运营风险。当今的金融技术领域不仅持续快速发展，新技术的大量引入，从根本上挑战传统技术和商业模式。区块链、人工智能、网络安全措施等发展方向，为金融行业客户带来机遇的同时又带来挑战。信必优与全球众多银行和金融机构合作，竭力将这种挑战转化为机遇，为客户创造最大价值。   信必优，您值得信赖的技术合作伙伴！​​​​

2022年5月18日—全球领先的价值创造的投资机构贝恩资本私募股权（以下简称“贝恩资本”）宣布完成对凯雷私募股权旗下的VXI维音全球（以下简称“维音”）解决方案的收购。   贝恩资本曾于2012至2016年投资于维音，针对再次收购的达成，维音的联合创始人兼联合首席执行官周骏（David Zhou）表示：“我谨代表我的联合创始人兼联合首席执行官王以晖以及整个团队，对凯雷私募股权在过去五年与我们建立的紧密战略合作关系表示感谢。因为凯雷持续的支持和信念，维音得以进一步夯实今天全球领先的客户体验外包服务公司的地位。而再次投入贝恩资本的怀抱，意味着我们全球领先的客户体验和咨询服务将开启下一个精彩篇章，我们将孜孜不倦地为员工和客户创造无与伦比的、创新型的体验。贝恩资本是我们难能可贵的最佳合作伙伴，它将毫无保留地支持我们，颠覆固有的客服体验的想象，用突破性的视角、开发创新的工具、源源不断的人才培养，赋能我们去释放无限可能。”   过去几年，维音持续地加大科技投入，聚焦智能化、数字化发展，不断增强科技赋能的水平与成效，巩固在联络中心解决方案与服务领域的优势地位。贝恩资本投资私募股权（亚洲）董事总经理竺稼表示：“本次投资体现了贝恩资本在创始人合作交易方面的优势，也是我们与创始人10多年关系相濡以沫的结果。在过去的三年里，维音展现了强劲的有机增长的势头，我们有信心周骏和他的团队将再创辉煌。”   (Bain Capital)关于贝恩资本 贝恩资本是全球领先的另类投资公司， 管理着约1550亿美元的资产，为其投资者、团队、企业和社区创造持久的价值。成立于1984年，贝恩资本开创了以咨询为基础的私募股权投资策略，与被投公司的管理团队通力合作，用新的洞识挑战传统思想，建立伟大企业和改善公司运营。   (VXI)关于VXI维音 维音全球于1998年在洛杉矶成立，提供创新性的呼叫中心和商务流程外包服务，全渠道和多语言支持、软件开发、客户体验创新、质量保证和基础设施外包。维音全球在北美、亚洲、欧洲和加勒比地区的42个地区拥有超过35，000名员工，为跨国企业在全球扩张的过程中提供了关键的支持。如需了解更多详情，请访问 www.vxi.com。   (Symbio)关于信必优 维音于2015年收购了信必优。 信必优于1994年成立于美国硅谷，全球3000多人，在美国、瑞典、芬兰、北京、深圳、成都、广州、上海、台湾等地都有分公司。信必优的主营业务是IT技术人员外包、智能终端测试、项目外包、RPA服务、ODC搭建等，信必优现与众多全球财富杂志500强企业和国内外优秀科技公司建立了长期合作关系，是全球客户信赖的IT技术服务合作伙伴。如需了解更多详情，请访问www.symbio.com.cn。   本文部分引自《贝恩头条｜贝恩资本完成对VXI（维音）全球解决方案的收购》

2021期优·YOU计划圆满收官啦！在这一学期，我们的25位学员在7位导师、5位讲师的带领下，完成了7次课程学习、3次访谈、3场学员活动以及其他学习活动。在这里，学员们收获了全新的业务知识和技能，拓宽了眼界，打开了思路，为挑战新机遇、踏上新平台打下坚实基础。 一、优·YOU计划介绍 随着信必优业务的大幅增长，员工人数的大幅增加，公司亟需更多的管理者和领导者。公司秉承“以内部培养为主（80%）、外部引入为辅（20%）”的理念来组建公司的人才战略梯队。在2019年底启动了信必优中国的人才战略工程“优•YOU计划”，旨在为公司持续选拔、培养、锻炼未来的管理者和领导者。该计划目前已经成功举办了两届，造就了一批优秀的管理人才。   二、课程安排 导师们在2020期课程的基础上，根据学员们的反馈和建议，精心调整了课程的设置和内容，全新打造了2021期精彩课程： 《领导者的领导力课程》 《2021交付管理的那些事情》 《客户关系管理与维护》 《财管知识直通车》 《如何交付那个对的人》 《健康的AR-交付成功的标准之一》 。。。 帮助学员了解企业运营管理的方方面面，全面提升学员各项能力。   三、学习成果 在学习中思考-课堂上的沉浸式体验；在案例中反思-基于教学示例进行思索；在行动中研究-探索问题解决的方案。优•YOU计划不是纸上谈兵，我们的学员通过不断的努力，收获了属于他们自己的荣誉： 最佳进步奖-“你只管努力就好，剩下的交给时间。”入职一年多的时间，从交付专员晋升到交付经理，Feng Guo做到了。 U等生-Shuai Gao在课堂学习中表现积极，踊跃投稿，代表全体学员与信必优CEO进行高端访谈。 读书达人-Gaojia Dou积极完成导师布置的读书任务，主动整理读书笔记，并与他人分享。 互动达人-信必优倡导“低调做人，高调做事”， Dongdong Wang在课程与活动中积极发言，没有机会，创造机会也要分享，棒棒哒 二十一世纪，人力资源是第一资源，是企业宝贵的财富，企业的发展和人的发展是统一且密不可分的，员工希望通过学习进步，获得展现自身价值的机会与平台，企业则更需要员工积极、创造性的工作。 信必优优•YOU计划重点关注员工的职业生涯设计，发现员工的潜质，培养员工核心能力，打造一流的员工队伍，以适应企业、行业不断发展的需求，为广大客户提供高质量服务。 信必优，您值得信赖的技术合作伙伴！ 扫一扫，关注我们 官方网站:https://www.symbio.com.cn 业务电话：4001076366 /18813640718 业务邮箱：sales.china@symbio.com 简历投递：微信搜索“信必优招聘”