恭喜信必优荣获全球连锁客户表扬信!
近日，信必优深圳员工收到全球连锁客户表扬信，客户高度赞扬了信必优员工专业技术水平，勇于承担责任，疫情隔离期间仍能及时提供技术服务支持，保证了相关项目的顺利上线。客户对此表示衷心的感谢，对信必优提供的IT外包服务感到非常满意。
客户是总部位于美国的全球连锁超市集团。下面以我们为该客户成功实施的项目为例，了解信必优专业、完善的运维服务：
一、客户运维服务实施
实施背景
- 需要解决美国与中国之间的数据交互，保证数据传输顺畅；
- 解决客户中国区400多家门店的系统运行顺畅；
- 指引门店对各系统的使用并进行技术支持，确保门店进行正常的收货、销售、盘点、索赔、调价、丢弃等；
- 完善对门店服务器、终端的监控和自动化运维等工作。
实施过程
鉴于客户为跨国企业，业务流程和系统流程有其特殊性，流程掌握尤为重要；
- 监控各服务器之间数据交互和传输的各job；
- 在后台数据库中查询并生成门店所需的各类数据；
- 对门店的正常运营进行技术支持，处理服务器和数据产生的各异常。并对门店的误操作进行正确的指引；
- 对门店遇到的紧急且特殊的问题进行具体分析，与门店沟通，必要时用英语与印度和美国的技术部同事进行沟通；
- 为新开门店进行开业准备工作，完善门店开业所使用的checklist检查，安装并测试门店所需的各服务；
- 总结发生各异常的原因并理清处理思路，完善自动化监控。
实施效果
- 保证责任范围内各系统的数据完整性和传输正常；
- 实时响应各门店的需求，保证了门店的正常运营；
- 不断地完善各监控，将更多的异常和问题扼杀在摇篮；
- 监控并跟踪同事对系统的change，完善并更新更多的处理方案。
二、信必优运维服务
信必优运维人才服务技能范围：
1、运维领域职位：
- 系统运维：SYS
- 应用运维：SRE，常见于Web项目
- 数据运维：DBA
- 数据运维：大数据运维
- 容器运维
2、信必优运维DEVOPS方向：
- 项目质量和代码管理
- 敏捷开发中的DevOps测试实施
- DEVOPS中的自动化测试
- 项目交付DEVOPS
3、互联网客户的数据运维
在复杂的国际形势和新冠疫情影响之下，作为全球连锁型企业，保持系统稳定性变得越来越重要，企业采购系统、运输系统、业务系统等都在遭受前所未有的冲击。信必优为您提供全方位的运维服务，增强和优化您的系统安全，降低您的运营成本，持续提高您的竞争力。
信必优，与您一起共克时艰，乘风破浪！
官方网站:https://www.symbio.com.cn
业务电话:4001076366 /18813640718
业务邮箱:sales.china@symbio.com
简历投递:微信搜索“信必优招聘”
