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祝贺信必优优驾2.0 Symbio Smart Auto 2.0(Elysian)荣获2019 京交会科技创新大奖

2019年5月31日,2019年京交会服务示范案例正式揭晓。服务示范案例遴选活动是组委会为充分发挥京交会的示范与引领作用,鼓励更多服务贸易企业实现创新驱动发展、扩大影响力而专门设立的评选活动,于第四届京交会期间首次举办,受到相关机构和企业的普遍关注。 2019年京交会,组委会评选出百个案例分获中国服务实践案例、科技创新服务示范案例、业态创新服务示范案例、国际化战略服务示范案例和发展潜力服务示范案例五大奖项。我司参加遴选的信必优优驾2.0 Symbio Smart Auto 2.0(Elysian)成功入选科技创新服务示范案例。信必优全球CEO Jeff Wu,智能汽车技术总监Kari J Kaupoi怀着喜悦和激动的心情,上台领取了组委会颁发的获奖证书。我们一起去现场看看盛大的活动现场吧! 一、服务示范案例交流会颁奖典礼盛况 沉甸甸的科技创新证书 信必优优驾2.0展示在国家会议中心一层展区展板上 二、获奖案例信必优优驾介绍 信必优优驾2.0是一款面向未来的多方位信息娱乐产品,专为汽车制造商打造。优驾支持现代架构和敏捷开发方法,可以快速引入新的特性和功能。经行业验证的软件组件和无线软件更新协同作用,为所有主要的移动和连接解决方案带来了先进的价值和成本效益,并实现了预先认证。优驾拥有丰富的功能,包括全球所有无线电系统的调谐器功能、媒体播放器功能、音效、后视摄像头支持、车辆控制功能、蓝牙连接、免提电话管理和可选导航等。优驾技术栈覆盖了所有智能手机标准(包括Apple CarPlay、AndroidAuto、百度CarLife 和Smart Device Link)的高性能和预认证实施。同时支持Android Auto Wireless 和CarPlay-over-wireless。除了本次获得2019中国国际服务贸易交易会示范案例科技创新大奖外,信必优优驾2.0还曾成功斩获“2018CES科技创新30强”大奖。 三、信必优展台 同时在位于本次展会主会场的一层的京交会商务部直属展位上,我们展示了更多的创新案例包括智能汽车、智能购物、智能安全、智能仓储、智能点餐、智慧城市、测试自动化等等,全新的概念和技术引起了“墙裂”围观,让我们一起来看看吧。 四、信必优优势 我们是信必优,一家全球技术服务公司,致力于设计、创建软件和客户体验,以吸引数百万消费者并实现与之“零距离接触”。 信必优是全球客户服务中心和参与平台的著名跨国企业VXI Global Solutions 旗下的品牌,提供完整的数字产品开发测试和部署支持服务。 […]

定义、打磨、增长 — 从创新到现实

如何在竞争开始前将数码产品推向市场?如何兼顾创新与扩展?假如敏捷 DeVop 团队已占据所有席位,如何让数字架构师、数据科学家和设计专家们加入同一个团队? 令人欣慰的是,我们已经能够结合一套实用的工具和方法来解决这个问题。它不需要魔法。将创新到交付所采取的步骤看作端到端的过程,就容易多了。 在 Symbio,我们的产品开发和软件工程事业已有多年的历史。我们通过刻苦努力学到了很多东西,而更多的收获则来自于与他人合作,与客户、合作伙伴、整个生态系统和更广泛的开发者社群合作。 我们也想分享给大家以下我们对如何在数字时代完成工作的一些见解。   定义! 也许您的好点子还在萌芽阶段。您遇到了机会或挑战,但尚未找到解决方法。 要是能提出一套创新且经过验证的解决方案概念就好了。如何以最小的风险,而且只需数天而不是数月做到这一点? 开始时,您需要一套可靠的方法和工具,帮您找出最好的想法,并快速进行测试。将“设计思维”的概念和方法应用到工作中,让我们受益无穷。 如果只寄希望人们灵光一闪产生突破性想法,通常只会事与愿违。但如果您拥有正确的工具和方法,就可以在一周内完成构思、创建原型并进行测试。 尽快验证这个想法,以累积更多的信心去完成进一步的构建。如果它不具备突破性,您也不必为开发投入大量时间和资金。 公司经常出现的失误是:得知想法后,第一个自然反应是去考虑解决方案。继续下去,也许您会花一两个月做出技术原型。 但您真正应该考虑的,是如何提出更多更好的想法,并立即测试它们。您应该在这里快速试错,扔掉无用的部分,只保留最好的想法。 我们相信创新靠的是设计,而不是偶然。好的设计不是美学、事件、产品或经验,而是一个过程——您应该把它作为一个过程来对待。 在这个过程中注入见解和适当的技能,就能得到成功的方案。团队需要理解哪些具备技术可行性,哪些具备商业可行性。 最重要的是,您需要对用户有同理心。建立对用户的理解,并确定您的想法是否有用和可取。您应该以同理心为核心——这一方面一旦忽略就很容易遗忘。   打磨! 现在,我们假设您已经有一套初始解决方案概念。您已经对它进行了测试,并得到了初步验证。人们会想要它,因为它具备技术可行性和创造商业价值的能力。 您现在要寻找的是一套真正的解决方案,可以进入市场的“最简化可行商品(MVP,Minimum Viable Product)”。 同样有一套工具和方法可供您使用。“精益创业”方法提供了很好的起点。如果您的概念已经通过验证,就不会再面临失败。您仍然想要快速学习。 建立第一个版本,与目标用户组一起启动它,衡量它的反响,从反馈中学习并构建新版本。必要时重复这些步骤。您需要打磨 MVP! 您需要根据从中获得的结论做出艰难的决策。您可能只是想硬撑着熬过去。也许您应该用新的基本构思来调整思路和方向。从每一位新客户身上,您都可以加深对于您未来客户群的需求和期望的了解。 不过,这不仅是客户体验的问题。您还需要考虑什么类型的技术和业务模型能够发挥作用,竞争将如何进行,需要客户方需要做什么才能实现收益。 […]

人工智能 – 终结灵感还是启发更多思考?

反思人工智能的进化:机器是如何超越人类能力的。 无论您的背景如何,您可能都想知道人工智能是什么,它如何影响您的工作、业务或社会。这是一个沉重的话题。 人工智能对社会经济产生的影响日益成为公众讨论的焦点。今年夏天,亨利·基辛格对这个话题进行了反思,揭开了一场热烈讨论的序幕。在《大西洋》2018年6月刊中,美国政治家、前美国国务卿基辛格先生对人工智能做出了非常精彩的论述。他着重强调了他的担忧,认为我们毫无准备,而启蒙时代即将结束。 人们可以看到,同样的恐惧和警告在夏天重复发生并得到进一步阐述。在一本出版物中,表达了AI可能使思维变得无关紧要的观点。另一份出版物关注的则是 AI 是否以及如何最终结束民主。 在您详细阅读之前,我分享一下我的观点吧:很多公众讨论都是基于今天的能力广泛的推断不久的将来。由于许多作者最终做到了将算法人性化,因此这些推断很容易这一观点。所以,这些说法可能都很好的表述了事实,但并没有良好的判断基础。 类似的,许多人同样将 AI 视为某个领域的单一产物。但事实并不是这样。更糟糕的是,您的其他信息可能来源于提供 AI 产品或服务的组织的营销部门。 事实上,正是这次公开讨论促使我写了这篇文章。当您注意到,您已经开始为机器赋予人类特征,您可能不会开启启蒙之旅。 要从技术的潜能中受益,您最好先努力理解它。我会尽力帮助您了解什么是 AI。我会让您自己得出进一步的结论。 我们首先了解 AI 的定义(有点无聊?) 从非正式定义角度,人们可能会说人工智能是机器表现出来的智慧,或机器模仿与我们人类相关的“认知”功能。它可能涉及玩战略游戏、自然语言处理、车辆驾驶等主题。 这个定义可能令人惊讶的一点,就是它隐含时间限制。1990 年或 2000 年人工智能传递的内容都已经不再符合今天的宣传,因为它已经变得司空见惯。我们不会把 OCR(光学字符识别)当作 AI。即使它搭载了深度学习和 TensorFlow 也不例外。 一旦我们熟悉某项新技术后,就不再认为它需要人类认知。该领域的人甚至创造了 AI 效应一词:“AI […]

如何将运动应用到数字服务中?

  运动无处不在。随着可穿戴设备和传感器中枢设备的兴起,现在人们通过日常用品就能对运动进行跟踪。如何将这些技术应用到数字服务中? 为实现这一目标,Symbio 公司与芬兰的体育用品公司 Amer Sports 展开了合作。Amer Sports 专注于利用新技术发展成果到其旗下的高端全球知名品牌,如 Salomon、Wilson、Atomic、Arc’teryx、Mavic、Suunto 和 Precor。技术的日益发展,使得他们可以不断为客户提供具有吸引力的新产品。Amer Sports 采用的一项惯性跟踪技术就来自于 Suunto 的 Movesense 平台。 Movesense 平台为 BLE 通信 Movesense sensor(其大小近似 2 欧元硬币)提供用于线性加速度、角速度、磁场和温度测量的 REST 移动 API(适用于 Android […]

信必优斩获“2017年度在华跨国服务外包企业二十强”等三大奖项

近期,鼎韬产业研究院和中国外包网( www.chnsouring.com.cn)发布了“2017中国软件出口和服务外包排行榜”。信必优荣获“2017年度在华跨国服务外包企业二十强”、 “2017年度 中国**影响力服务外包企业五十强”、 “2017年度中国**影响力ITO企业二十强”三项大奖。 关于2017年度在华跨国服务外包企业二十强 近年来跨国公司纷纷以各种形式退出中国,在2017年,据不完全统计,退出的跨国公司数量要比2016年多出一倍以上。麦当劳在中国境内的离岸公司改名金拱门、朝日在2017年年初转手了农场和牧场给新希望……这种种的退市潮,给2017年的服务外包整体产业带来了较大的影响。MNC TOP20是鼎韬TOPs系列评选中旨在以宣传展示在华最具实力和影响力的跨国服务外包企业、加强跨国企业与本土企业交流合作为目标,鼎韬研究团队以专业的视角、严谨的评选体系和精准的行业分析,最终甄选出“2017年度在华跨国服务外包企业二十强”榜单,希望通过本届榜单评选鼓励在严苛的全球宏观经济下,仍然坚守中国市场并为中国科技服务业以及全球服务贸易(外包)市场做出贡献的优秀企业。 关于2017年度中国**影响力ITO企业二十强(ITO 20) ITO(Information Technology Outsourcing)信息技术服务外包是指发包商委托服务商向企业提供部分或全部信息技术服务功能,主要包括信息技术的系统、应用管理及技术支持的服务。纵观整个2017年度,鼎韬团队根据参选企业的数据,从运营力、成长力、专业力、发展力、创新力等五个维度评选出 “2017年度中国**影响力ITO企业二十强(ITO 20)”,以激励更多ITO企业在未来为我国科技服务行业的转型升级发展做出更多贡献。 关于2017年度 中国**影响力服务外包企业五十强 2018年是TOPs系列评选走过的第十个年头,也是伴随着中国科技服务产业飞速发展的重要十年。自2017年底公开启动2017年度评选活动后,鼎韬研究团队收到了来自科技服务产业的企业、协会、园区等各方机构近千家报名。如今,随着2018年即将落幕,2017年度中国**影响力服务外包企业五十强(TOP50)的榜单正式公布。 关于TOPs评选   中国服务外包产业*佳创新实践系列评选是针对我国科技服务产业的专业评选及研究活动。作为我国最具影响力和权威性的行业专业研究评选活动,TOPs系列评选秉承“公平、公正、公开”的原则,自2007年启动至今,历经十年的探索和积累,凭借专业、科学、客观的评选体系和评选流程,在发展的过程中也在逐步走向全球,加入了越来越多的国际因素,已经成为目前国内服务外包行业影响力最大、参与度最高、公信力最强的年度评选活动,也成为全球发包商寻找中国服务商、服务外包企业在中国投资选址以及政府招商的重要参考。 关于信必优 信必优一家全球技术服务公司,致力于设计、创建软件和客户体验,以吸引数百万消费者并实现与之“零距离接触”。  Symbio 是全球客户服务中心和参与平台的著名跨国企业 VXI Global Solutions 旗下的品牌,提供完整的数字产品开发测试和部署支持服务。  我们先进的技术和内容中心方面的专业化使我们能够为客户提供技术知识方面的优势,这些优势包括咨询、设计、构建、测试以及运维创新性和功能性的IT 解决方案 – 这些解决方案可以有效地将客户的业务和产品与云计算和边缘计算技术相结合。

会话商务-机器与人的对话为发展客户服务和体验创造更多可能

您知道吗?您手机里已装有一个可识别语音的软件,并允许操作系统和人进行对话。一些消费者已经采用了会话商务,这是一种趋势。在企业对企业和企业对客户的环境中,会话商务为开发客户服务和客户体验提供了全新的机会。 目前,人机交流的发展在很大程度上由消费者驱动 会话商务基本上是人和机器间的语言交流。目前,消费者已经在使用这样的产品,例如亚马逊的 Alexa Voice Service,它可以通过 Echo 扬声器回答向其提出的问题。您可以让 Alexa 播放音乐,询问它关于新闻、体育比赛结果或天气预报的信息。 2018 年 1 月于拉斯维加斯举行的消费电子展 CES 上,您可以看到数百款家用智能联网扬声器。2017 年第三季度,亚马逊智能扬声器的出货量同比增长了 498%。2017 年共售出 500 万台。目前该领域的发展在很大程度上由消费者驱动,同时会话商务和手势识别也开始应用在汽车行业中。 系统级会话商务达到什么水平? 从广义上讲,会话商务就是我们如何使系统适应人的行为和做事方式。通常,它基于机器学习,机器学习从识别声音、运动和形状开始。通过机器学习,用户界面向支持自然的人类行为的方向发展;在未来,我们不会像现在这样频繁地使用手机和平板电脑。此外,由设备构成的实体和它们的管理系统日益智能,同时它们的使用也日益简单和直观。 值得注意的一点是,该系统必须能够区分声音和语音。通过语音识别,机器能知道正在发生什么,例如在家中,它能否根据声音判断冰箱门被打开、水管损坏或出现了窃贼。原则是:“让耳朵听到眼睛看不见的东西。”上述应用程序不需对话,但是机器必须能够建立合理的因果关系。 理解互动和创建理性对话是挑战 会话的建模也是一个重要因素。当人与会话应用程序交谈时,实际上是与它背后的系统交谈,他对会话的推进有一定的先入为主观念。这要求 UI 设计者构建一个对话框,让人能感觉到这个对话框有意义并且符合他的期望。在某些交流情况下,言语交流的可能非常有限:如果我们要求打开外门,我们不期望系统用许多词语回答我们。 理解并告诉用户系统在对话中的角色,这一点至关重要。同样重要的是让系统明白,用户需要从系统中得到什么。如果没有这种相互理解和背景知识,对话就无法成功。 背景噪音也在传递信息 […]

Symbio 推动智能车成为主流

解决汽车和技术在老化时间上不同步的问题:Elysian 软件使的汽车的信息娱乐系统与驾驶员的手机保持实时同步更新 Symbio 宣布推出一项新技术,使汽车制造商能为汽车搭载经济实惠的信息娱乐系统。这款名为 Elysian 的软件能使系统与驾驶员的手机保持同步更新。这一新闻在拉斯维加斯 CES 举行的全球最大消费科技展中宣布。 Symbio 首席创新执行官 Jarkko Kemppaen 称,技术解决了汽车和软件老化时间不同步的问题。汽车是一种经久耐用的设备,然而,好的软件总是不断更新以提升软件的稳定性,并为新功能持续的推出提供可能性。 “对用户来说,Elysian 提供了强大的软件系统,能够兼容那些超乎我们想象的未来应用。另一方面,对汽车制造商而言,Elysian不仅具有高回报率,更提供了软件级别的风险管理能力。若在开始大规模生产时检测到汽车的缺陷,则需要巨大的修理成本。远程可升级性则为软件消除了这种风险。”Kemppaine说。 “我们的解决方案使汽车制造商能够开发基于订单或小额付款的附加服务。” 很快,所有汽车都会成为智能汽车 Elysian 专为大众汽车而设计。高价位汽车通常集成了电信网络连接和汽车制造商自有的信息娱乐系统,但是低价位车需要更经济实惠的解决方案。 根据 Kemppainen 的观点,所有的汽车很快都将成为承载软件和服务的平台,这一点毋庸置疑。 “此刻很难预测会有哪些突破性的应用程序。在智能手机领域里,也曾诞生过许多前所未见的应用。对于未来的汽车而言,最基本的要求是坐在车内的时间可以用来娱乐或工作。这不仅涉及网络视频,进一步的发力方向还在于利用路线、目的地信息,将汽车用作移动软件平台来应用。”Kemppainen 说。 经认证。Elysian 可与所有最常见的汽车软件环境兼容,包括 CarPlay 车载(苹果)、Android Auto、百度 Carlife […]

新技术–QA 的新机遇

2018 年 QA 领域会发生什么变化? 软件开发中总有各种新的机遇和挑战来来去去。区块链、物联网、人工智能和机器学习等现有技术的使用和采用还将继续,我也相信,未来还会有新的技术出现。“质量保证”(QA) 是任何开发(软件、嵌入式、汽车、可穿戴设备等)的重要组成部分,这意味着 QA 必须适应新的技术和趋势。 即使是简单的解决方案也可能非常复杂,可能使用到云、应用程序、第三方关系、敏感数据、区块链等。复杂性日益增加,一切转向软件,法规(例如 GDPR)不断变化,即使预算和资源较少,我们依然必须以更快的速度和更好的质量完成交付。 在这个数字化转型的时代,QA 也必须转型。目前,质量保证面临的最大挑战之一,是如何适应敏捷需求。为满足敏捷和 DevOps 开发模型对测试日益增长的需求,我相信学习和智能测试自动化将是 QA 领域中的重中之重。   Symbio 质量保证和测试 基于上述所有原因,我们在 Symbio 更新了质量保证和测试服务。若想了解更多,请与我们联系! 我们已经将智能、认知和预测自动化确定为测试自动化的未来技术。因此,我们利用新技术,并将机器学习与人工智能结合到我们的智能测试自动化解决方案中,用于本地化测试。   智能本地化质量保证 (LQA) 通常,本地化测试仅被认为是测试翻译是否正确或者翻译是否破坏了布局。在现实中,本地化的质量保证的工作要多得多。 构成本地化 QA 的主要流程是国际化、本地化、全球化、语言、功能和(正常)质量保证活动。本地化测试领域包括数十个类别,例如:翻译不正确、前后不一致、语义不完整、拼写错误和无效字符。 […]

Symbio 和 DENSO 将在芬兰建立创新中心

  软件公司 Symbio 将携手世界先进的汽车零部件制造商 DENSO,将在芬兰建立一家联合创新中心。创新中心将设在 Symbio 位于芬兰埃斯波的办公地点。 “当今汽车行业正面临着多极分化。电动汽车、自动驾驶汽车以及用于驾驶和维护的新型数字服务,都在改变汽车及其零部件的智能水平。前段时间,我们曾宣布 Symbio 将在德国开设一家新的子公司,专门解决汽车客户的需求。除了埃斯波之外,我们德国子公司将有更多机会与 DENSO 发展新的合作关系。”Symbio 欧洲首席执行官 Arto Kuusinen 表示。 我们已于 2017 年 10 月 24 日与 DENSO 签署建立联合创新中心的意向书,项目将于今年开始实施。 欧洲是 Symbio 市场份额得到显著增长的地区。联合创新中心的目标是将 DENSO 先进的汽车技术知识与 […]

信必优斩获“在华跨国服务外包企业二十强(MNC)”等三大奖项

11月9日,首届“中国—拉美国际博览会”在珠海国际会展中心开幕,3天时间内,来自中国和拉美地区的524家企业齐聚珠海,挖掘合作机遇、探讨合作趋势、拓展合作空间,中拉合作有望迎来“珠海加速度”。 此次中拉国际博览会以“相知无远近,万里尚为邻”为主题,是落实“一带一路”倡议的积极实践,以经贸合作为核心,以科技和农业合作为支撑,围绕商品贸易、服务贸易、技术合作、投资金融、文化体育、旅游合作等多个领域开展一系列高峰主题论坛、展览和交流活动。 在此大会期间,由天津鼎韬企业管理咨询有限公司,鼎韬资源主办的“2017中国拉美国际服务贸易(外包)创新发展高峰论坛”于2017年11月9日下午于珠海国际会议中心举行。大会以“中拉合作 协作创新”为主题,邀请到多国行业专家参与峰会,与国内行业大咖一同探讨服务贸易的全球市场发展与中国服务未来新机遇。 大会上,隆重揭晓了年度Tops行业评选各大奖项榜单。北京信必优Symbio载誉而归,斩获“全球**服务外包供应商-中国五十强”、 “全球**服务外包供应商评选-ITO中国二十强”、“在华跨国服务外包企业二十强(MNC)”三大荣誉。   本次行业评选是中国服务贸易(外包)行业的盛事,奖项由鼎韬产业研究院、鼎韬资源、中国外包网共同评定。在本次评选中,鼎韬产业研究院对全国协会运营模式展开深入研究与调研,结合协会规模、服务能力、研究能力等因素,引入了服务贸易(外包)协会综合竞争力评估的“五力模型”,包括:运营力(总体经营能力评价)、影响力(对当地企业的影响力)、服务力(为企业提供的服务)、研究力(在技术、市场、商业模式、业务、服务、流程等方面的研究能力)、创新力(组织运营中的创新能力)等4个一级指标17个二级指标进行评选。 信必优是全球优秀的软件产品研发和业务流程外包服务提供商。公司拥有多方位的服务能力,丰富的人力外包和软件外包服务经验,为客户提供解决方案、端到端客户关怀服务和全套IT外包服务。我们致力于帮助客户建立有效管理业务和客户关系的创新技术和客户关怀与支持服务。信必优结合了前沿的专业知识、先进的全球交付网络和专业的解决方案,有效地促进软件产品开发的高质量、快速、高效和创新。信必优拥有出色的实践经验,支持客户的业务发展战略,帮助客户赢得成功。 信必优主要客户涵盖全球“财富500强”中的多家企业、众多著名的跨国企业和国内知名企业。公司在IT人才外包、软件外包、定制软件开发、企业管理软件、手机APP开发、微信定制开发、自动化测试、手机APP测试、检验检测平台、大宗商品交易平台等行业及领域积累了丰富的经验,具备全面的服务能力,秉承着“Trusted with Excellency”的企业使命,信必优坚定为更多企业客户提供更优质更专业的服务,不断迎接创新与变革的明天.

Konecranes 和 Symbio 利用人工智能和机器人技术开发自动化仓库

Konecranes 和 Symbio 已就合作开发智能自动化仓库达成一致。这次合作将结合 Konecrane 在自动化仓库方面的专业知识和 Symbio 在软件工程方面的能力,共同打造能学习并适应使用模式及最终用户需要的智能化机器人仓库。 Symbio 和 Konecranes 为森林、金属、化学、汽车和其他类似行业的客户提供解决方案。适当管理维护库存对于这些行业中的工厂至关重要。 – 在制造行业,缺乏某一备件或关键安全设备可能导致生产停工,从而造成高达数百万美元的损失。“智能和自动化仓库管理能够避免这种情况”,Konecranes 公司 Agilon 业务主管 Tapani Tilus 表示。 Konecranes 和 Symbio 相信这次合作将取得显著成果。 – 这是一款基于全球先进的芬兰工程技术和工艺的世界级产品。我们将以为当地提供解决方案为立足点,但目光必将放眼全球市场。“如何管理维护和 MRO 库存是业界的全球性挑战,我们双方一起携手来共同解决和面对,从而一起走向世界!”,Symbio 欧洲首席执行官 Arto […]

从 RPA 到 IA——解决 IT 需求或数字化颠覆的长尾问题?

长久以来,机器人自动化一直是制造业的关键推动因素,但关于办公室自动化的所有讨论又有何结论呢?它只是创建宏和修补遗留问题的新方法?还是真正的规则改变者——未来数字化领域的核心组成部分? 我曾担任企业 IT 部门顾问和 IT 管理团队成员,收获了相对较长的经验。您通常无法满足每个用户的需求。有时这不是一个大问题——也许您已经研究出解决方案,可以从根本上满足这些需求,大家都从此过上幸福的生活。 然而更常见的情况是,这些需求得不到解决。在您的 ERP、CRM、SCM 或其他具有三个字母缩写的系统就位,且各类工作流程解决方案和规则引擎均已完成设置之后,仍然会有部分业务要求无法得到满足。这就是 IT 需求的长尾问题。类似需求可能很多——甚至可能占到总数的三分之一。只是这些需求单独的价值太低并且太分散,难以一一解决。 用户不得不自行解决。通常用户还需要进行长时间的手动复制、粘贴操作和无休止的重复动作。或者是一种变通的方法——可能是编辑复杂的电子表格或桌面数据库宏。无论如何,这些都不是理想的解决方式。用户不想一开始就在变通的方案上浪费时间——何况现在还需要进行维护。IT 部门也不满意——他们利用一个无形的解决方案解决了这个问题,而下一次升级,这个解决方案又可能遭到破坏。 那么使用机器人流程自动化(RPA)会如何呢?它是只需要屏幕抓取和宏指令,同时提供 OCR,开启机器视觉?或者全新的文书自动化程序,可为企业家、员工和客户创造巨大的价值?或许还可以远远超越 IT 需求的长尾,甚至创造出数字化颠覆? 我们先看看第一段的类比,并简要谈谈工业机器人。机器学习功能已经应用于增强工业机器人——例如减少设置时间和提高灵活性。因此,这并非全新办法,但是其规模已不同于往日。行业正在开发物理机器,使其能够学习相对复杂的任务并随着时间的推移自行改进。 这一点很重要:工业机器人的安装项目需要投入的成本可能是机器人本身的三倍。如果您的制造流程发生变化或者您想要推出新产品,怎么办?重新配置机器人所需的时间会导致生产中的时间损失或产品发布延迟。如果其中一台机器人突然罢工,整条生产线可能会停滞。类似的问题显然也会出现在办公室的机器人自动化场景——最好精心设计,避免给自己留下更多隐患。 说个有趣的旁话,我们的 Symbio 团队拥有将物理和基于软件的机器人技术相结合的经验。除了软件工程和产品开发,我们在质量保证方面也拥有相当可观的业务。我们内部有很多技术娴熟的工程师,我们可径直启动自动化。 因此,我们开发了一个基于模型的测试自动化框架,该框架具有一定的机器视觉功能,并将其与芬兰公司 Optofidelity 的物理机器人集成。人们可以使用各种外形的触摸屏并自动生成测试脚本。可以添加一些可靠的报告和分析,其成效显而易见。也可以将不同构建块进行智能组合,由此创造价值。 那么,如果将 RPA 功能与一些业务流程、规则引擎和更高级的机器学习功能相结合,会产生什么样的效果?再加上聊天 AI 平台或数字助理,也许会让您大放异彩。如果您是 […]