贝恩资本完成对VXI(维音)全球解决方案的收购

2022年5月18日—全球领先的价值创造的投资机构贝恩资本私募股权(以下简称“贝恩资本”)宣布完成对凯雷私募股权旗下的VXI维音全球(以下简称“维音”)解决方案的收购。

 

贝恩资本曾于2012至2016年投资于维音,针对再次收购的达成,维音的联合创始人兼联合首席执行官周骏(David Zhou)表示:“我谨代表我的联合创始人兼联合首席执行官王以晖以及整个团队,对凯雷私募股权在过去五年与我们建立的紧密战略合作关系表示感谢。因为凯雷持续的支持和信念,维音得以进一步夯实今天全球领先的客户体验外包服务公司的地位。而再次投入贝恩资本的怀抱,意味着我们全球领先的客户体验和咨询服务将开启下一个精彩篇章,我们将孜孜不倦地为员工和客户创造无与伦比的、创新型的体验。贝恩资本是我们难能可贵的最佳合作伙伴,它将毫无保留地支持我们,颠覆固有的客服体验的想象,用突破性的视角、开发创新的工具、源源不断的人才培养,赋能我们去释放无限可能。”

 

过去几年,维音持续地加大科技投入,聚焦智能化、数字化发展,不断增强科技赋能的水平与成效,巩固在联络中心解决方案与服务领域的优势地位。贝恩资本投资私募股权(亚洲)董事总经理竺稼表示:“本次投资体现了贝恩资本在创始人合作交易方面的优势,也是我们与创始人10多年关系相濡以沫的结果。在过去的三年里,维音展现了强劲的有机增长的势头,我们有信心周骏和他的团队将再创辉煌。”

 

(Bain Capital)关于贝恩资本

贝恩资本是全球领先的另类投资公司, 管理着约1550亿美元的资产,为其投资者、团队、企业和社区创造持久的价值。成立于1984年,贝恩资本开创了以咨询为基础的私募股权投资策略,与被投公司的管理团队通力合作,用新的洞识挑战传统思想,建立伟大企业和改善公司运营。

 

(VXI)关于VXI维音

维音全球于1998年在洛杉矶成立,提供创新性的呼叫中心和商务流程外包服务,全渠道和多语言支持、软件开发、客户体验创新、质量保证和基础设施外包。维音全球在北美、亚洲、欧洲和加勒比地区的42个地区拥有超过35,000名员工,为跨国企业在全球扩张的过程中提供了关键的支持。如需了解更多详情,请访问 www.vxi.com

 

(Symbio)关于信必优

维音于2015年收购了信必优。

信必优于1994年成立于美国硅谷,全球3000多人,在美国、瑞典、芬兰、北京、深圳、成都、广州、上海、台湾等地都有分公司。信必优的主营业务是IT技术人员外包、智能终端测试、项目外包、RPA服务、ODC搭建等,信必优现与众多全球财富杂志500强企业和国内外优秀科技公司建立了长期合作关系,是全球客户信赖的IT技术服务合作伙伴。如需了解更多详情,请访问www.symbio.com.cn。

 

本文部分引自《贝恩头条|贝恩资本完成对VXI(维音)全球解决方案的收购》